Саша Зайцев — обычный студент из Москвы, неудачник и очкарик. Он влюбляется в девушку, которая на него не реагирует, он один из тех людей, кого буфетчицы оскорбляют, и чьи карманы облегчаются карманниками. Но если Саше дать по голове, он становится абсолютно другим человеком, хотя внешне он кажется прежним. И до этого человек доходит, что ему нужно делать с желаниями. Хочется послать соседа? Склеить на вечеринке однокурсницу? Угнать машину? Никаких проблем...

Это история одной команды спасателей, которые постоянно ищут баланс между собственным счастьем и самопожертвованием ради спасения других. 

История людей, которых мы, видим каждый день, и не подозреваем, что сутки через трое они надевают боевки и в любой момент готовы прийти к нам на помощь. 

Меняя судьбы, и давая новую жизнь, в их личной жизни никто не приходит им на помощь, спасая других они порой теряют себя. 

Полковник милиции Виктор Расторгуев вместе со своей семьей переезжает в Сант-Петербург. Дело в том, что в Москве он перешел дорогу некому чиновнику и был вынужден немедленно уезжать из города, потому что служить там ему уже не давали. В Сант-Петербурге Виктор становится начальником РУВД в одном из районов города. Как уже говорилось, Расторгуев переехал вместе со семьей — с женой Ольгой и 16-летним сыном Павликом. Они делают все, чтобы освоится на новом месте, но не все так гладко…